TÉRMINOS Y CONDICIONES

Aceptación de los Términos:

Al acceder, navegar o comprar en este sitio web https://solucionesoxi.com/ el usuario declara ser mayor de edad y aceptar plenamente los presentes Términos y Condiciones, los cuales constituyen un contrato vinculante en el territorio de la República Peruana. Si el usuario no está de acuerdo, debe abstenerse de usar el sitio.

Identificación del Titular:

El sitio web es gestionado por SOLUCIONES OXI con RUC N°20615277593, domiciliado en Jr. 15 de febrero, Mz. 22, Lt.03, distrito de MANANTAY, provincia CORONEL PORTILLO y departamento de UCAYALI Perú.

Derechos de Propiedad Intelectual:

Todo el contenido, incluyendo texto, gráficos, logotipos, signos distintivos y software, es propiedad de SOLUCIONES OXI o de sus licenciantes y está protegido por la normativa peruana de derechos de autor y propiedad industrial.

Uso Responsable y Prohibiciones:

El usuario se compromete a no realizar actividades ilícitas, enviar spam, introducir virus, intentar acceder a datos restringidos, realizar comentarios difamatorios, o utilizar el contenido para fines comerciales no autorizados.

Condiciones de Compra (E-commerce):

• Precios: Los precios incluyen el IGV, a menos que se indique lo contrario.
• Disponibilidad: Los productos están sujetos a disponibilidad de stock.
• Pasarela de Pago: Las transacciones se realizan a través de la cuenta bancaria de la empresa, cumpliendo estándares de seguridad.

Políticas de Envíos y Devoluciones:

Envíos: Se realizarán a las direcciones indicadas dentro del territorio peruano, con los costos detallados al momento de contratar el servicio de SOLUCIONES OXI.

Devoluciones: De acuerdo con la normativa de protección al consumidor, los usuarios tienen derecho a gestionar cambios o devoluciones si el producto no cumple con lo ofrecido, bajo las políticas específicas descritas aquí:

La política de devolución en contrataciones estatales, regulada por el OSCE en Perú, se enfoca en la devolución de garantías (fiel cumplimiento) tras liquidar obras o contratos. La devolución procede si no existen deudas, al finalizar el contrato, o por errores en pagos de tasas RNP.

Aspectos clave de la política de devolución:

• Garantía de Fiel Cumplimiento: Se devuelve al finalizar el contrato, tras la liquidación de la obra y si no existen deudas.
• Devolución de Tasas (RNP): Procede en casos de error en RUC, RUC observado por Sunat, pagos duplicados, si el proveedor está sancionado o si el pago no se utilizó tras 90 días.
• Procedimiento: Se solicita mediante formularios virtuales o físicos ante el OECE o OSCE.
• Ejecución de Garantías: Si el contrato se resuelve por causa del contratista, la garantía se ejecuta totalmente a favor de la entidad, sin lugar a devolución.
• Devolución de saldos: Si el saldo a favor de la entidad es menor a la garantía, se devuelve la diferencia tras la liquidación.

Para iniciar el trámite, el proveedor debe utilizar el formulario de devolución de tasas o gestionar la devolución de documentos a través de la entidad contratante.

Protección de Datos Personales:

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales) y su Reglamento. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad

Modificaciones:

SOLUCIONES OXI se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento para adaptarlos a novedades legislativas o cambios internos. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.

Ley Aplicable y Jurisdicción:

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será sometida a los tribunales del distrito judicial de Huánuco – Perú, renunciando a cualquier otro fuero.